Por que minha mercadoria está retida na alfândega?
Se você está enfrentando problemas com mercadorias retidas na alfândega brasileira, saiba que não está sozinho. Diariamente, centenas de importadores e exportadores lidam com questões burocráticas que atrasam a liberação de suas cargas. Na Sto Transportes, somos especialistas em identificar e resolver esses problemas de forma ágil e eficiente.
As principais causas de retenção alfandegária
Com base em nossa vasta experiência, identificamos os motivos mais comuns que levam à retenção de mercadorias:
- Documentação incompleta ou incorreta: A falta de documentos obrigatórios ou informações inconsistentes são a principal causa de retenção.
- Classificação fiscal inadequada: A NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) incorreta pode gerar tributações equivocadas.
- Valor declarado divergente: Quando o valor declarado não condiz com o mercado, a Receita Federal pode questionar.
- Restrições sanitárias ou técnicas: Produtos sujeitos a vigilância de órgãos como ANVISA, MAPA ou INMETRO exigem certificações específicas.
- Procedência duvidosa: Mercadorias de países com restrições comerciais ou suspeitas de falsificação são alvo de fiscalização rigorosa.
Nossa abordagem para liberação rápida
Na Sto Transportes, desenvolvemos um método eficaz em 4 etapas para resolver problemas alfandegários:
1. Diagnóstico Rápido
Nossa equipe analisa toda a documentação e o histórico do processo para identificar o real motivo da retenção, muitas vezes diferente do informado inicialmente.
2. Elaboração de Defesa
Preparamos recursos técnicos e jurídicos sólidos, com embasamento na legislação aduaneira, para contestar eventuais irregularidades na fiscalização.
3. Intermediação com Órgãos
Atuamos diretamente com os órgãos fiscalizadores (Receita Federal, ANVISA, MAPA etc.) para agilizar a liberação, reduzindo a burocracia.
4. Regularização Completa
Garantimos que todas as exigências sejam cumpridas corretamente para evitar novos problemas e fornecemos orientação para futuras operações.
Casos de sucesso recentes
No último mês, resolvemos 87% dos casos de retenção alfandegária em até 72 horas. Entre os casos mais complexos:
- Liberação de equipamentos médicos retidos por falta de registro na ANVISA (resolvido em 48h)
- Regularização de carga de autopeças com divergência na NCM (tributos reduzidos em 60%)
- Liberação emergencial de insumos farmacêuticos com documentação vencida
- Solução para mercadoria bloqueada por suspeita de subfaturamento
Como evitar problemas futuros
Com base em nossa experiência, recomendamos:
- Contrate um despachante aduaneiro credenciado antes de iniciar a operação
- Verifique todos os requisitos específicos do seu produto
- Mantenha documentação organizada e atualizada
- Declare valores condizentes com o mercado
- Considere contratar um seguro para cobrir eventuais imprevistos
Na Sto Transportes, oferecemos consultoria preventiva para ajudar você a estruturar suas operações internacionais de forma segura e eficiente.